卓越翻译翻译服务流程
文件笔译、影音翻译、现场口译、同声传译服务流程
在约定的服务范围内无偿修改和完善稿件，直到您满意为止。
卓越翻译是中国翻译协会会员单位，竭诚为广大客户提供多语种、多行业、高质量、高效率的笔译、口译、本地化服务。
文档翻译 翻译服务流程
1、沟通咨询，翻译报价
了解客户需求，包括：语种、内容、类型、用途、时间、提交形式等，核对客户的翻译数量和要求，包括页数、字数、排版格式、图片处理方式、文本格式、交稿方式、交稿时间等。进行免费报价。
2、确定交易形式：定金交易/担保交易/合同交易
（1）定金交易：按双方约定比例支付定金，以启动翻译；
（2）担保交易：可以在闲鱼或淘宝店进行担保交易；
（3）合同交易：签订合同后，按合同条款约定履行各事项；
（4）必要时签署保密协议。
3、项目分析 语料准备
（1）获取客户有项目相关参考资料、词汇表等信息，以控制译文质量和保持术语与已有译文保持一致；
（2）了解客户对稿件特殊风格要求；
（3）分析稿件，建立术语语料库；
（4）对专业词汇、语言风格和译文格式进行统一。
4、翻译 审校 排版
（1）翻译：全部由人工翻译，译员均有5年以上翻译经验。在翻译过程中，遇到不理解或者有歧义之处，及时和客户沟通，实时监控翻译质量及进程；
（2）审校：由人工逐字逐句严格校队，文字和专业双重审核。该过程将消除错译、漏译、错误拼写、错别字和语法错误，保证用词贴切与一致性，把错误降低到最低。
5、交付稿件 终身质保
（1）交付稿件，客户享受终身质保服务；
（2）若对译稿有疑问，我们提供免费修改服务，直到客户满意为止。
现场翻译 翻译服务流程
1、沟通咨询，翻译报价、确定译员
我们会先了解口译所属类型、内容、语种、用途、要求质量级别、时间等相关信息，对需求进行初步判断。提供免费报价。双方就报价取得一致后，安排译员和客户进行初步沟通，明确口译人员人选。
2、定金交易/担保交易/合同交易
（1）定金交易：按双方约定比例支付定金，以启动翻译；
（2）担保交易：可以在闲鱼或淘宝店进行担保交易；
（3）合同交易：签订合同后，按合同条款约定履行各事项；
（4）必要时签署保密协议。
3、沟通与准备工作
沟通与口译有关的要求，如专业用词，时间和其他要求等，方便安排口译人员提前进行项目准备。
4、口译
我们按客户要求完成口译任务，并与客户保持沟通联系。
5、收集客户反馈意见
收集客户反馈意见，积累经验。
影音翻译 翻译服务流程
1、沟通咨询，翻译报价
了解客户需求，包括：语种、内容、类型、时间、服务形式等。进行免费报价。
2、确定交易形式：定金交易/担保交易/合同交易
（1）定金交易：按双方约定比例支付定金，以启动翻译；
（2）担保交易：可以在闲鱼或淘宝店进行担保交易；
（3）合同交易：签订合同后，按合同条款约定履行各事项；
（4）必要时签署保密协议。
3、项目分析及准备
（1）获取客户有项目相关参考资料、词汇表等信息，以确保翻译出品与此前的翻译保持一致；
（2）了解客户对影音翻译的其他要求；
（3）分析影音翻译中的其他方面需求和技术条件。
4、进行影音翻译服务
（1）翻译：全部由人工翻译，译员均有5年以上翻译经验；
（2）审校：由人工逐字逐句严格校队，文字和专业双重审核。该过程将消除错译、漏译、错误拼写、错别字和语法错误，保证用词贴切与一致性，把错误降低到最低；
（3）如为非文稿类的影音翻译需求，如听译，将根据具体的需求明确服务形式。
5、交付项目 终身质保
交付项目，客户享受终身质保服务。
同声传译 翻译服务流程
1、沟通咨询，翻译报价、确定译员
我们会先了解同声传译会议形式、内容、语种、会议时间等相关信息，对需求进行初步判断。提供免费报价。双方就报价取得一致后，安排译员和客户进行初步沟通，明确同声传译人员人选。
2、定金交易/担保交易/合同交易
（1）定金交易：按双方约定比例支付定金，以启动翻译；
（2）担保交易：可以在闲鱼或淘宝店进行担保交易；
（3）合同交易：签订合同后，按合同条款约定履行各事项；
（4）必要时签署保密协议。
3、沟通与准备工作
（1）如有稿件，需提前交付译员，进行熟悉准备；
（2）提前对发言人员的情况进行了解，如了解其以往发言的风格等；
（3）沟通与同声传译有关的要求，如专业用词等，安排口译人员提前进行项目准备。
4、同声传译
我们按客户要求完成同声传译任务。
5、收集客户反馈意见
收集客户反馈意见，积累经验。
